Sicherheit Ihrer Daten beim Online-Buchen
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1. Unsere Sicherheitsgarantie
2. Personenbezogene Daten
3. Anonymisierte Daten
4. Auskunftsrecht
5. Technische Hintergründe
6. Weitere Fragen

 

1. Unsere Sicherheitsgarantie

 

Bedenken, im Internet einzukaufen?

Für das Lufthansa City Center und seine angeschlossenen Vertriebspartnern ist der Schutz der persönlichen Daten von größter Wichtigkeit. Die Erhebung und Verarbeitung aller personenbezogenen Daten, die bei Ihrem Besuch auf unserer Website vorgenommen werden, erfolgen nach den deutschen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Um Ihre Daten gegen zufällige oder auch vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff durch unberechtigte Personen bestmöglich zu schützen, setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Gemäß der technischen Entwicklung werden diese Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich optimiert.

In einigen Fällen wird die Buchung von Produkten auf der Website des Lufthansa City Centers von Partnerunternehmen abgewickelt. Hierbei befindet sich der Besucher innerhalb des Lufthansa City Center Umfeldes auf einer externen Partnerbuchungsmaschine, die wiederum ein in sich geschlossenes Sicherheitssystem aufweist, das höchsten Sicherheitsstandards entspricht. Die Garantie für die Kundensicherheit übernimmt ab diesem Zeitpunkt der entsprechende Veranstalter (Airline, Reiseunternehmen, Event-Veranstalter).

Dass sich die Daten des Nutzers tatsächlich in einem sicheren Bereich befinden, kann der Nutzer durch die veränderte URL feststellen. Um dies auch ersichtlich zu machen, muss er sich den tatsächlichen Link der im Lufthansa City Center Umfeld integrierten Buchungsmaschine per "rechter- Maustaste-Funktion" (Eigenschaften) aufrufen und wird dabei feststellen, dass aus dem "http" in der URL ein "https" geworden ist.


SSL Technologie

 

Zur Buchungsabwicklung benötigen wir den Namen, Anschrift, Geburtsdaten und Angaben über die gewünschten Zahlungsmodalitäten des Nutzers. Verschlüsselt werden diese Daten mit der SSL-Technologie (=Secure Socket Layer). Der Zugriff auf Ihre persönlichen Buchungsdaten (Name, Adresse, Kreditkartennummer,...) durch Dritte ist somit ausgeschlossen. Als Sicherheits-Zertifikate verwenden wir:

 

Für spezifische Informationen bezogen auf die unterschiedlichen SSL-Technologien klicken Sie bitte auf die einzelnen Zertifikate.
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2. Personenbezogene Daten

 

Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, die Identität des Nutzers zu erfahren. Darunter fallen Informationen wie der richtige Name, Adresse, Postanschrift und Telefonnummer. Informationen, die nicht direkt mit der wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden (wie zum Beispiel favorisierte Webseiten oder Anzahl der Nutzer einer Seite) fallen nicht darunter.


Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Das Lufthansa City Center verpflichtet sich, die bei der Registrierung und/oder bei der Nutzung der Lufthansa City Center Dienstleistungen durch den jeweiligen Teilnehmer erhobenen, verarbeiteten und gespeicherten Daten lediglich zu eigenen Zwecken und zu Zwecken der Abwicklung von unter Mitwirkung des Lufthansa City Centers zustande gekommenen Verträge zu nutzen und nicht an außenstehende Dritte weiterzugeben, sofern hierzu keine gesetzlich oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht, z.B. zur Bekämpfung von Missbrauch, insbesondere Kreditkartenmissbrauch.

Die Zollbehörden der USA haben alle Fluggesellschaften gesetzlich verpflichtet, die Flug- und Reservierungsdaten jedes Passagieres zur Verfügung zu stellen. Diese Daten werden von den USA Zollbehörden ausschließlich zu Sicherheitszwecken verwendet.

Datenübermittlung an staatliche Stellen oder Behörden erfolgen nur im Rahmen gültiger Rechtsvorschriften.
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3. Anonymisierte Daten

 

Bei jedem Zugriff auf Inhalte dieses Internetangebots werden automatisch allgemeine Informationen gespeichert (z.B. Anzahl und Dauer der Besuche einzelner Seiten). Diese Daten sind nicht personenbezogen. Sie werden ausschließlich zu statistischen Zwecken und zur Optimierung des Internetangebots genutzt.

 

Darüber hinaus  benutzt diese Website GoogleTM Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Das Deaktivierungs-Add-on für Browser von Google Analytics gibt dem Website-Besucher mehr Kontrolle darüber, welche Daten zu aufgerufenen Websites von Google Analytics erfasst werden. Sollten Sie keine Speicherung Ihrer Daten wünschen, installieren Sie sich bitte das von Google bereitgestellte De-Aktivierungswerkzeug unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

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4. Auskunftsrecht

 

Der Nutzer hat das Recht, auf Antrag und unentgeltlich, Auskunft über seine eigenen von uns wie von unseren Partnern gepeicherten Daten zu erhalten. Sollten wider Erwarten falsche Informationen gespeichert sein, werden wir diese auf Anforderung des Nutzers hin berichtigen
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5. Technische Hintergründe

 

Einsatz von Cookies
Das Lufthansa City Center setzt "Cookies" (kleine Dateien mit Konfigurationsinformationen) nach den Vorgaben der Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V. (IVW) ein. Sie helfen dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Website zu ermitteln und den Nutzungskomfort des Produktangebotes zu erhöhen.

In den "Cookies" speichert das Lufthansa City Center Informationen wie z.B. die User ID (Benutzerkennung). Darüber kann eine Zuordnung der Kundendaten erfolgen, die dem User den Komfort bietet, dass er sich im Falle einer Buchung nicht wieder mit seinen kompletten persönlichen Daten anmelden muss.

Eine Nutzung der Angebote des Lufthansa City Centers ist auch ohne "Cookie" möglich. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie "Cookies" automatisch akzeptieren. Der Nutzer kann das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder seinen Browser so einstellen, dass er ihn benachrichtigt, sobald "Cookies" gesendet werden. In diesem Falle müssen die Kundendaten vom User erneut eingegeben werden.


Registrierung

In manchen Kategorien wie z.B. Hotel, Wellness und Städtereisen, die von unserem Partner lastminute.com abgewickelt werden, muss sich der Nutzer mit seiner Email-Adresse und einem Passwort registrieren. Die Registrierung findet statt, um dem Kunden eine effiziente Übernahme von Stammdaten für eine erneute Buchung zu bieten bzw. um Reisepläne einsehen zu können.

Datenübermittlung per Email
Bekommt der Kunde vom Lufthansa City Center E-Mails, enthalten diese selbstverständlich keine "brisanten" Daten.
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6. Weiter Fragen

 

Überzeugt?
Falls Sie sich noch unsicher sind oder weitere Fragen haben, schicken Sie uns einfach eine E-Mail an: info@lcc-fahrenkrog.de. Wir versuchen, Ihnen Ihre Sicherheits-Fragen so ausführlich wie möglich zu beantworten